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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

Qui est responsable

Le responsable de traitement est Félix Arnaud Aka, entrepreneur individuel (Fusion Digital), SIREN 941 558 330, 142 allée de Liège, 59800 Lille, France. Pour toute question ou demande d'exercice de droits : arnaud@monsieur-ia.fr.

Deux familles de données, deux rôles

Pour les données de votre compte (identité, usage du service), nous sommes responsable de traitement : c'est l'objet de cette page. Pour les données des prospects que vous importez ou constituez dans le service, c'est vous qui décidez des finalités : vous êtes responsable de traitement et nous agissons en sous-traitant, dans les conditions du contrat de sous-traitance.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Votre compte : nom, adresse email, organisation, plan souscrit. Base légale : l'exécution du contrat. Votre usage : pages consultées dans l'application, actions effectuées, volumes consommés, à des fins de fonctionnement, de facturation et d'amélioration du service (intérêt légitime). Votre messagerie, si vous la connectez pour envoyer vos séquences : adresse d'envoi et mot de passe d'application, ce dernier chiffré en AES-256-GCM avant enregistrement, la clé de chiffrement étant conservée hors de la base (exécution du contrat). Vos appels passés via le service : durée, statut, enregistrement et transcription, pour vous fournir le débrief et le coaching (exécution du contrat). Votre paiement : traité par Stripe, nous ne voyons ni ne stockons votre numéro de carte.

Les listes d'entreprises proposées par le service proviennent de sources publiques françaises (annuaire SIRENE via recherche-entreprises.api.gouv.fr) et concernent des personnes morales et des coordonnées professionnelles.

Combien de temps

Les enregistrements, transcriptions et tours de conversation de vos appels sont automatiquement effacés 90 jours après l'appel ; seules les métadonnées (durée, statut, débrief) sont conservées pour vos statistiques de progression. Les données de votre compte et vos données de prospection sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées 30 jours après la résiliation ou sur demande, dans les 72 heures, sauvegardes comprises. Les journaux techniques sont conservés au plus 12 mois.

Nos sous-traitants

Nous ne vendons ni ne louons vos données à personne. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires au service :

Supabase

Hébergement de la base de données et authentification

France (AWS Paris, eu-west-3)

Vercel

Hébergement de l'application

Union européenne et États-Unis (clauses contractuelles types)

Anthropic (Claude)

Génération des aides à la vente, analyse des appels, assistance à l'exploitation du service

États-Unis (clauses contractuelles types, pas d’entraînement sur vos données)

OpenAI

Transcription de la voix pendant les appels

États-Unis (clauses contractuelles types)

Twilio

Téléphonie : passage et enregistrement des appels

Union européenne et États-Unis (clauses contractuelles types)

Stripe

Paiement des abonnements

Union européenne et États-Unis (clauses contractuelles types)

ElevenLabs

Voix de synthèse de l’assistant d’appel VOICE

Union européenne et États-Unis (clauses contractuelles types)

Brevo

Envoi des e-mails de service OpenBound (pas vos séquences, qui partent de votre boîte)

France (Union européenne)

Google (Places)

Recherche du téléphone et du site publiés des entreprises prospectées

États-Unis (clauses contractuelles types)

FullEnrich

Recherche de l’e-mail professionnel d’un dirigeant, à votre demande

Union européenne

Google

Connexion par compte Google, si vous la choisissez

Union européenne et États-Unis (clauses contractuelles types)

PostHog

Mesure d’audience et revisionnage des parcours dans l’application (mots de passe toujours masqués), uniquement avec votre accord

Union européenne (Francfort)

Meta

Mesure de l’efficacité de nos publicités (pixel), uniquement avec votre accord

Union européenne et États-Unis (clauses contractuelles types)

Des outils d'intelligence artificielle (Anthropic Claude) sont également utilisés pour exploiter et maintenir le service, ce qui peut impliquer un accès ponctuel à la base de données dans ce seul cadre. Aucun de nos sous-traitants n'utilise vos données pour entraîner des modèles.

Cookies

Par défaut, seuls des cookies techniques strictement nécessaires à la connexion sont déposés, et la fréquentation du site public est mesurée par des événements anonymes, sans identifiant ni profilage. Deux traceurs tiers ne se chargent qu'avec votre accord, donné ou retiré à tout moment depuis le bandeau : PostHog (catégorie « Mesure d'audience » : statistiques et revisionnage des parcours dans l'application, y compris les saisies, les mots de passe étant toujours masqués, enregistrements conservés un mois) et le pixel Meta (catégorie « Marketing »). Votre choix est mémorisé six mois.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Écrivez à arnaud@monsieur-ia.fr : réponse sous 30 jours au plus. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).